Elterntelefon


Das Elterntelefon ist ein telefonisches Gesprächs-, Beratungs- und Informationsangebot, das Eltern in den oft schwierigen Fragen der Erziehung ihrer Kinder schnell, kompetent und anonym unterstützt. Am Elterntelefon können Eltern und andere, die an Fragen der Erziehung interessiert sind, über ihre alltäglichen Sorgen, Ängste oder Unsicherheiten im Umgang mit Kindern sprechen und Hilfestellung und Unterstützung bei der Lösung von Problemen erhalten.

Das Elterntelefon bietet Eltern:

  • Gespräche und Beratung in Fragen der Erziehung
  • Unterstützung und Anregungen in der Erziehung
  • Entlastung in Belastungssituationen
  • Informationen über weitere Institutionen und Hilfsangebote
  • Das Elterntelefon ist direkt und unkompliziert zu erreichen, ohne lange Wartezeiten


Der Aufbau von Eltern-Telefonen in Deutschland wurde vom Deutschen Kinderschutzbund/BundesArbeitsGemeinschaft Kinder- und Jugendtelefon e.V. im Mai 1998 begonnen und vom Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend unterstützt. Nach dem Modell des Kinder- und Jugendtelefons haben sich die Eltern-Telefone zu einem bundesweiten Netzwerk zusammengeschlossen, das Eltern aus ganz Deutschland die Möglichkeit gibt, das nächst gelegene Elterntelefon unter einer einheitlichen Rufnummer zu erreichen. Bisher haben sich 32 Eltern-Telefone in diesem Netzwerk der BundesArbeitsGemeinschaft zusammengeschlossen und arbeiten bereits nach verbindlich vereinbarten Qualitätsstandards. Hierzu zählen u.a. eine intensive Ausbildung der BeraterInnen und die Beratungstätigkeit begleitende Supervisionen. Die BeraterInnen unterliegen der Schweigepflicht und die Eltern können anonym bleiben.

Das Elterntelefon ist unter der einheitlichen Telefon Nr.: 0800/111 0 550 bundesweit zu erreichen.
Die Beratungszeiten sind:

Montag bis Freitag 9.00 – 11.00 Uhr und
Dienstag und Donnerstag 17.00 – 19.00 Uhr

www.nummergegenkummer.de

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